Juridisch

Privacybeleid

Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens

Laatst bijgewerkt: 24 maart 2026

1. Wie zijn wij?

propulse podologie, geleid door Koen Alenis, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
  • Gezondheidsgegevens: medische voorgeschiedenis, klachten, diagnose, behandelgegevens (enkel in het kader van uw behandeling)
  • Financiële gegevens: facturatiegegevens, ziekenfondsinformatie
  • Digitale gegevens: gegevens die u invult via het contactformulier op onze website

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verlenen van podologische zorg en behandelingen
  • Het beheren van uw patiëntendossier
  • Het maken en beheren van afspraken
  • Facturatie en administratie
  • Communicatie over uw behandeling
  • Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. RIZIV, boekhouding)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van podologische zorg
  • Wettelijke verplichting: voor het bijhouden van patiëntendossiers, facturatie en RIZIV-verplichtingen
  • Toestemming: voor het verzenden van communicatie via het contactformulier
  • Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

  • Patiëntendossiers: 30 jaar na de laatste behandeling (wettelijke verplichting)
  • Facturatiegegevens: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
  • Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contact

6. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

  • Dit noodzakelijk is voor uw behandeling (bv. doorverwijzing naar een arts of specialist, met uw toestemming)
  • Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bv. RIZIV, ziekenfonds)
  • Dit nodig is voor onze boekhouding of facturatie (verwerkers gebonden door verwerkersovereenkomst)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Denk hierbij aan:

  • Beveiligde opslag van patiëntendossiers
  • Beveiligde digitale systemen met wachtwoordbeveiliging
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens

8. Uw rechten

Conform de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op wissing: u kunt vragen om uw gegevens te verwijderen (tenzij wettelijke bewaarplicht)
  • Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via info@propulse-podologie.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u hierover.